سوالات متداول شما
آیا امکان بازگشت کالا وجود دارد؟
بله. در صورت آسیبدیدگی بستهبندی، ارسال کالای اشتباه یا وجود هرگونه مغایرت با سفارش، تا ۷ روز پس از دریافت کالا میتوانید با واحد پشتیبانی تماس بگیرید. پس از بررسی، کالا تعویض یا وجه پرداختی بازگردانده خواهد شد.
شرایط استفاده از گارانتی به چه صورت هست؟
تمامی محصولات تیستی با کنترل کیفیت دقیق و تاریخ مصرف معتبر عرضه میشوند. در صورت وجود هرگونه ایراد ناشی از تولید یا بستهبندی، پس از بررسی کارشناسان، محصول بدون هزینه تعویض خواهد شد.
برای خرید های بعدی نیاز به کد تخفیف دارم؟
خیر. در مناسبتهای مختلف، جشنوارهها و کمپینهای فروش، تخفیفها بهصورت خودکار یا از طریق کدهای تخفیف اختصاصی در اختیار مشتریان قرار میگیرد. همچنین با عضویت در سایت و دنبال کردن شبکههای اجتماعی از جدیدترین تخفیفها مطلع خواهید شد
چند روز طول میکشه تا محصول به دستم برسه؟
سفارشها معمولاً ۳ تا 5 روز کاری برای شهرهای بزرگ و 5 تا 8 روز کاری برای سایر شهرها ارسال و تحویل میشوند. زمان دقیق تحویل با توجه به مقصد و شرکت حملونقل ممکن است متفاوت باشد.
